Retoure, Umtausch und Reklamation

Wir geben uns beim Herstellen, Verpacken und Versenden der Reifenkissen die größtmögliche Mühe.

Bei der Produktion unserer Reifenkissen setzen wir höchstmögliche Qualitätsstandards. 

Dennoch kann es vorkommen, dass unsere Produkte noch während der Garantiezeit Beschädigungen aufweisen, die deren sachgemäße Nutzung verhindern. Soweit diese Beschädigungen nicht auf unsachgemäßen Gebrauch der Reifenkissen zurückzuführen sind, nehmen wir Ihre Reklamation ernst und führen die Erkenntnisse daraus zurück in unser Qualitätsmanagement.  

Wenn Sie einen Schaden an einem Ihrer Reifenkissen bemerken, dann schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an info@flat-jack.de. Fügen Sie dieser E-Mail bitte Fotos vom Schaden bei und nennen Sie uns Ihre Kontaktdaten. Sollte ein Schaden vorliegen, der durch unsachgemäßen Gebrauch entstanden ist, trägt der Käufer die Rücksendekosten.

Wir setzen uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung. Vielen Dank!